为加强人才队伍建设,制定公司2009重点培训计划,2009年9月4日,我公司组织了“新观念、新思维、新方法”培训会议,主要围绕“创新销售,诚心待客”这一主题展开。参加学习的人员,包括公司的主要领导、中层管理人员,全体售前及售后员工。
会议上,领导对会议作了简短的叙述,然后对2009年下半年工作计划做了详细的分析,并提出“销售之道,待客之道”这一主题。全面服务客户,客户的满意就是我们的使命:
1.以客户需求为向导;我们为什么存在,因为客户需要我们
2.以客户的价值观为导向,以客户的满意度为标准
3.产品等于人品,质量就是生命
4.服务老用户,发展新用户
5.只有诚心,才能换来诚信